Datenschutzerklärung

1. Grundlegendes

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Onlineplattformen www.benimterapistim.com, www.benimterapistim.de und www.benimterapistim.eu sowie gegebenenfalls im Zusammenhang mit unseren Auftritten in sozialen Netzwerken. 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder das Nutzerverhalten.

Für die verwendeten Begriffe – wie „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ oder „betroffene Person“ – gelten die Definitionen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere gemäß Art. 4 DSGVO:

• „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie Name, Kundennummer, Telefonnummer, Standortdaten, Online-Kennung oder besonderen Merkmalen, identifiziert werden kann (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
• „Verarbeitung“ bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – z. B. das Erheben, Erfassen, Speichern, Ändern, Auslesen, Übermitteln, Löschen oder Vernichten dieser Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).
• „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Für dieses Angebot ist dies die Yakamoz Gesundheitsberatung GmbH, Akeleistraße 7, 86179 Augsburg.
• „Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (Art. 4 Nr. 8 DSGVO), z. B. Zahlungsdienstleister oder Webhoster.

Da Begriffe wie „Verarbeitung“ und „personenbezogene Daten“ sehr weit auszulegen sind, umfasst der Datenschutz nahezu alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Umgang von Daten in unserem Unternehmen.

 

1. Wer ist die verantwortliche Stelle?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Yakamoz Gesundheitsberatung GmbH
Akeleistraße 7
86179 Augsburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 176 93360260
E-Mail: info@benimterapistim.com

Internetseiten:

• www.benimterapistim.com
• www.benimterapistim.de
• www.benimterapistim.eu

Vertreten durch die Geschäftsführerin: Fatma Bilgehan Kopuk

 

III. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter wurde gemäß den gesetzlichen Vorgaben nicht bestellt, da die Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG für die Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten nicht vorliegen.

Für alle Fragen rund um den Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch) können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden:

Yakamoz Gesundheitsberatung GmbH
Akeleistraße 7
86179 Augsburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 176 93360260
E-Mail: info@benimterapistim.com

 

1. Wer ist von der Datenverarbeitung betroffen?

Wenn Sie unsere Webseiten zur Inanspruchnahme von Online-Beratungsleistungen im Bereich der psychologischen und ernährungsmedizinischen Beratung besuchen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden werden alle Besucher unserer Webseiten und Nutzer unserer Dienstleistungen gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet.

 

1. Welche Daten erheben wir von Ihnen und zu welchen Zwecken bzw. auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir diese?

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, ohne sich zu registrieren oder uns auf andere Weise Informationen zu übermitteln, werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Nach unserem Kenntnisstand werden dabei u.a. die folgenden Daten verarbeitet, die technisch erforderlich sind, um die Webseite anzuzeigen und deren Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Webseite, von der die Anfrage kommt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser
• Betriebssystem

Diese Daten werden in sogenannten Log-Files verarbeitet, um die Webseite anzuzeigen und deren Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten:
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Online-Beratungsleistungen im Bereich der psychologischen und ernährungsmedizinischen Beratung verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. Gesundheitsdaten. Dies geschieht ausschließlich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder, wenn erforderlich, zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. zur Durchführung von Beratungssitzungen).

Zwecke der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bereitstellung und Durchführung der Online-Beratungsleistungen im Bereich der psychologischen und ernährungsmedizinischen Beratung 
• Zur Verwaltung von Terminen und Kommunikation
• Zur Verbesserung unseres Serviceangebots
• Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Internationale Datenübertragung:
Da wir weltweit tätig sind, kann es sein, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer Daten gemäß der DSGVO zu gewährleisten (z. B. durch Verwendung von Standardvertragsklauseln).

Sicherheitsmaßnahmen:
Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Vertraulichkeit sowie Integrität der Online-Beratungsleistungen im Bereich der psychologischen und ernährungsmedizinischen Beratung zu gewährleisten.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten:
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Online-Beratungsleistungen im Bereich der psychologischen und ernährungsmedizinischen Beratung verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. Gesundheitsdaten. Dies geschieht ausschließlich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder, wenn erforderlich, zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. zur Durchführung von Beratungssitzungen).  

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere im Rahmen der Online-Beratungsleistungen, ergibt sich in der Regel aus Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten).
Sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt, kann die Verarbeitung auch auf der Basis der Erfüllung des Vertrages zur Erbringung der Online-Beratungsleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen. 

Zwecke der Datenverarbeitung:

• Bereitstellung und Durchführung von Online-Beratungsleistungen 
• Verwaltung von Terminen und Kommunikation mit den Nutzern
• Beantwortung von Kontaktanfragen
• Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen
• Optimierung des Serviceangebots und der Nutzungserfahrung

Übermittlung der Daten an Dritte:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, erfolgt dies nur, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben oder wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Zu den Dritten gehören beispielsweise:

• Fachkräfte für psychologische und ernährungsmedizinische Beratung: (Soweit zutreffend, abhängig von den jeweiligen Vereinbarungen)
• Externe Dienstleister: Wir arbeiten mit externen Dienstleistern wie E-Mail-Hostern, Web-Hostern und Zahlungsdienstleistern zusammen, die im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen tätig sind und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet werden.
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen über externe Anbieter.

Auftragsverarbeitung und internationale Datenübertragung:
Im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen nutzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Unternehmen:

• Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, San Jose, CA 95113, USA
  → zur Durchführung von Online-Beratungen (Videokonferenzen)
• Google Meet / Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
  → zur Durchführung von Videogesprächen und ggf. Google-Diensten wie Google Analytics
• Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland
  → zur Zahlungsabwicklung (z. B. Kreditkarte, Paypal und Klarna)
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
  → zur Zahlungsabwicklung
• Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
  → zur Zahlungsabwicklung (Sofort, Rechnung etc.)
• Visa Europe Services Inc., 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Vereinigtes Königreich
  → Kreditkartenzahlungen (über Zahlungsdienstleister)
• MasterCard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien
  → Kreditkartenzahlungen (über Zahlungsdienstleister)

Alle oben genannten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet. Sofern eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (außerhalb der EU bzw. des EWR) erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO – etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln.

Da wir weltweit tätig sind, kann es erforderlich sein, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übertragung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgt, etwa durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln oder anderen geeigneten Garantien.

Sofern wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Rechtsgrundlage angeben, gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgendes:

Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. a sowie Art. 7 DSGVO. Für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, erfolgt die Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung der Online-Beratungsleistungen erforderlich ist.

Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen und der Durchführung (vor-) vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von etwaigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies umfasst die Bereitstellung von Online-Beratungsleistungen, Kommunikation und administrative Zwecke im Zusammenhang mit der Online-Beratungsleistungen. 

Für die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage. Sollten lebenswichtige Interessen der Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person die Datenverarbeitung erforderlich machen, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.

Die Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt auf der Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dabei aus den oben genannten Zwecken der Datenerhebung und der Notwendigkeit, die Sicherheit und Integrität der Online-Beratungsleistungen sowie der Webseite zu gewährleisten.

Weitergabe der Daten an Dritte
Wenn wir im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten diese gegenüber Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies ausschließlich auf der Basis einer gesetzlichen Erlaubnis, soweit Sie darin eingewilligt haben, wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder auf Basis unserer berechtigten Interessen. Eine gesetzliche Erlaubnis besteht insbesondere dann, wenn die Weitergabe der Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (z. B. bei Zahlungs- oder Versanddienstleistern).

Ein berechtigtes Interesse kann dann bestehen, wenn wir Daten für Direktwerbung oder zur Verhinderung von Betrug nutzen oder auch dann, wenn Sie Kunde von uns sind. Ein berechtigtes Interesse kann auch beim Einsatz von Web- oder E-Mail-Hostern, Cloud-Anbietern oder anderen Dienstleistern bestehen.

Derartige Dienstleister werden oftmals als sogenannte Auftragsverarbeiter auf Basis eines entsprechenden Vertrages tätig. Sie sind vertraglich verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten und deren Umsetzung regelmäßig zu kontrollieren. Die Rechtsgrundlage für solche Auftragsverarbeitungsverhältnisse ist Art. 28 DSGVO.

VI. An wen übermitteln wir Ihre Daten?

Wir arbeiten regelmäßig mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, um unsere Dienstleistungen anzubieten und die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen. Zu den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten gehören unter anderem:

• Versanddienstleister
• Kreditinstitute (für Zahlungen)
• E-Mail-Hoster
• Web-Hoster

Wir wählen diese externen Dienstleister sorgfältig aus und schließen mit ihnen entsprechende Verträge, die sicherstellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Weisungen und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Im Falle von Auftragsverarbeitungsverhältnissen gemäß Art. 28 DSGVO sind diese Unternehmen vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben zu verarbeiten und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Weitere Informationen hierzu finden sich in den nachfolgenden Beschreibungen der jeweiligen Leistungen.

VII. Werden Ihre Daten an Stellen außerhalb der EU übermittelt?

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer (d.h. außerhalb der EU bzw. des EWR) oder an internationale Organisationen ist nur in bestimmten Fällen vorgesehen, und nur wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben. Dies könnte zum Beispiel der Fall sein, wenn wir mit Dienstleistern aus einem Drittland zusammenarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übermitteln oder von einem Drittland aus verarbeiten lassen, geschieht dies nur unter strikter Beachtung der Vorschriften der DSGVO, insbesondere der Vorschriften in Art. 44 ff. DSGVO. Dies bedeutet, dass eine Übermittlung nur dann erfolgt, wenn:

• Das Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau aufweist (z.B. durch eine Entscheidung der Europäischen Kommission, dass das Land ein entsprechendes Schutzniveau bietet),
• oder durch geeignete Garantien wie die Anwendung der von der Europäischen Kommission anerkannten EU-Standardvertragsklauseln.

Sollte keine der genannten Garantien bestehen, stellen wir sicher, dass andere geeignete Maßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

VIII. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich grundsätzlich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die für bestimmte Dokumente und Daten vorgesehen sind. Dazu gehören insbesondere Aufbewahrungsfristen aus dem Handelsrecht und Steuerrecht. Sofern nachfolgend keine abweichenden Angaben gemacht werden, werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der gesetzlichen oder vertraglichen Fristen gelöscht, es sei denn, die Daten sind weiterhin für die Erfüllung eines Vertrages, zur Vertragsanbahnung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Im Allgemeinen gelten für bestimmte Daten folgende Aufbewahrungsfristen in Deutschland:

• Handelsrecht (6 Jahre): z.B. für Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Buchungsbelege, etc.
• Steuerrecht (10 Jahre): für alle steuerrechtlich relevanten Unterlagen wie Rechnungen, Belege, Verträge, etc.
• AGG (6 Monate): für Unterlagen abgelehnter Bewerber.

Besondere Aufbewahrungsfristen für Gesundheitsdaten:
Da wir in unserem Angebot Online-Beratungsleistungen im Bereich der psychologischen und ernährungsmedizinischen Beratung anbieten, werden insbesondere Gesundheitsdaten, die im Rahmen der Online-Beratung erhoben werden, in Übereinstimmung mit den entsprechenden gesetzlichen Anforderungen und berufsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt. Diese können längere Aufbewahrungsfristen haben, die sich aus der ärztlichen oder therapeutischen Dokumentationspflicht ergeben. In der Regel beträgt die Aufbewahrungsfrist für Gesundheitsdaten in Deutschland mindestens 10 Jahre.

Soweit Sie keine weitere Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben oder keine vertragliche Notwendigkeit mehr besteht, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.

IX. Was sind Ihre Rechte?

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

• Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, zu verlangen. Dies umfasst insbesondere Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Kategorien von Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, sowie Informationen zu Ihrem Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten (sofern diese nicht bei uns erhoben wurden) und gegebenenfalls zur automatisierten Entscheidungsfindung inklusive Profiling und deren Einzelheiten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die bei uns gespeichert sind (Art. 16 DSGVO).
• Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:
  • Die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird,
  • Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch deren Löschung ablehnen,
  • Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (Art. 18 DSGVO).
• Datenportabilität: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO).
• Automatisierte Entscheidungen: Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die für Sie rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO).
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Die letzten drei genannten Rechte (Widerspruch, Widerruf der Einwilligung und Beschwerderecht) werden nachfolgend noch näher erläutert.

X. Wann und wie können Sie der Datenverarbeitung widersprechen?

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO oder für Direktwerbung bzw. Profiling verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen.
Dies bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft nur fortsetzen dürfen, wenn wir zwingende, schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Datenverarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Das Widerspruchsrecht gilt jedoch nur, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. In letzterem Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an uns (Kontaktdaten s.o.).

XI. Wann und wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit uns gegenüber widerrufen.
Dies hat zur Folge, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine Nachricht an uns (Kontaktdaten s.o.).

XII. Bei wem können Sie sich beschweren?

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Eine Liste mit den Landesdatenschutzaufsichtsbehörden finden Sie z.B. unter folgender Adresse:
www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

XIII. Wann und warum ist die Bereitstellung Ihrer Daten erforderlich?

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei Anfragen per E-Mail geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) an.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist teilweise gesetzlich vorgeschrieben (z.B. durch Vorschriften des Steuerrechts). Sie kann auch zur Durchführung von (vor-) vertraglichen Maßnahmen erforderlich sein. Eine Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten könnte dazu führen, dass der Vertrag mit Ihnen nicht geschlossen werden kann oder dass Ihre Anfrage nicht beantwortet werden kann.

Zur Durchführung von Verträgen bzw. vorvertraglichen Maßnahmen oder zur Kommunikation mit uns ist die Bereitstellung der folgenden Daten zwingend erforderlich:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• ggf. Kundendaten (z.B. Kundennummer)
• Texteingaben
• ggf. Telefonnummer (z.B. für Rückfragen oder Beantwortung von Kundenanfragen)

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, sind alle anderen Angaben freiwillig.

XIV. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung (z.B. Profiling) statt?

Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO – einschließlich Profiling – findet nicht statt.

 

1. Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?

Sie können mit uns auf folgenden Wegen Kontakt aufnehmen:

• Per Post
• Per Telefon
• Per E-Mail (Kontaktdaten siehe oben)

Sofern Sie den Kontakt über E-Mail oder unser Kontaktformular aufnehmen, speichern wir die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten.
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

 

XVI. Wie sichern wir unsere Internetseite ab?

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs und der Umstände der Verarbeitung.
Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen und basieren auf den Anforderungen des Art. 32 DSGVO. Sie beinhalten insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:

• Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten
• Einrichtung von Geschäftsprozessen, die die Wahrung von Betroffenenrechten und die Löschung von Daten sicherstellen
• Reaktion auf Datenpannen im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben
• Berücksichtigung der Prinzipien des Datenschutzrechts, insbesondere „Datenschutz durch Technikgestaltung“ und „datenschutzfreundliche Voreinstellungen“ (privacy by design und privacy by default, Art. 25 DSGVO)

Zur Sicherstellung der sicheren Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte verwenden wir auf unserer Internetseite eine verschlüsselte Übertragung mittels SSL-Zertifikats.
Dies erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers „https“ (anstelle von „http“) sowie ein Schloss-Symbol und eine andere Farbdarstellung erscheinen.

XVII. Was sind Cookies und wie setzen wir sie ein?

Auf unserer Internetseite nutzen wir sogenannte Cookies.
Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Textinformationen enthalten und von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Es wird zwischen zwei Arten von Cookies unterschieden:

1. Transiente (temporäre) Cookies:
   Diese Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie enthalten eine Session-ID, die es ermöglicht, Ihr Endgerät beim erneuten Besuch unserer Seite wiederzuerkennen. Dies ist zum Beispiel nützlich, um den Inhalt eines Warenkorbs oder den Login-Status zu speichern. Diese Cookies werden gelöscht, sobald Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
2. Persistente (dauerhafte) Cookies:
   Diese Cookies bleiben für eine festgelegte Zeit auf Ihrem Endgerät gespeichert, auch nachdem Sie den Browser geschlossen haben. Sie ermöglichen es, Nutzerdaten für Zwecke wie Reichweitenmessung oder Marketingzwecke zu speichern. Die Speicherdauer variiert je nach Cookie.

First-Party-Cookies vs. Third-Party-Cookies

• First-Party-Cookies werden von der verantwortlichen Stelle gesetzt (also von uns).
• Third-Party-Cookies werden von Drittanbietern gesetzt, zum Beispiel für Zwecke der Werbung oder Webanalyse.

Wie können Sie Cookies verwalten?
Sie können Cookies jederzeit über die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser löschen oder die Annahme von Third-Party-Cookies ablehnen. Wenn Sie der Nutzung von Cookies für Online-Marketing-Zwecke widersprechen möchten, können Sie dies bei verschiedenen Anbietern tun, beispielsweise auf:

• www.aboutads.info/choices (USA)
• www.youronlinechoices.com (EU)

Bitte beachten Sie, dass dies Auswirkungen auf die Nutzung unserer Internetseite haben kann und einige Funktionen möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

Einsatz von Cookies auf unserer Seite

Wir setzen aktuell nur solche Cookies ein, die zur Bereitstellung unserer Dienste technisch erforderlich sind (z.B. zur Speicherung des Login-Status).
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Für den Einsatz von Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in der detaillierten Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

 

XVIII. Wie sieht es mit unseren Profilen in den sozialen Netzwerken aus?

Wir betreiben die nachfolgend aufgezählten Profile in sozialen Netzwerken, um mit den dort aktiven Nutzern in Kontakt zu treten und diese über unsere Leistungen zu informieren. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders in dieser Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer nur, wenn diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke in Kontakt treten, d.h. z.B. Beiträge auf unseren Profilseiten verfassen oder uns Nachrichten senden.

Unsere Social-Media-Profile:

• [Facebook]
• [LinkedIn]
• [Instagram]
• [Twitter/X] (optional, je nach Verwendung)

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Dienste sicher und gut informiert fühlen. Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Maßnahmen und Informationen zeigen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen.

Für weitere Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, da sich unsere Datenschutzpraktiken und gesetzliche Vorgaben ändern können.

Stand der Datenschutzerklärung: 26.03.2025

Verantwortlich für den Datenschutz: Fatma Bilgehan Kopuk
Kontaktdaten: Yakamoz Gesundheitsberatung GmbH
Akeleistraße 7
86179 Augsburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 176 93360260
E-Mail: info@benimterapistim.com